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期货讲师工作计划(范文十二篇)

期货讲师工作计划

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期货是一种金融合约,它是一种标准化且可以在未来某一特定时间进行交割的大宗商品或金融资产的交易合约。以下是小编为大家整理的期货工作计划(精选12篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

期货讲师工作计划 篇1

一、工作目标

作为期货交易员,我们的主要目标是确保客户的投资安全,实现稳定的收益。为此,我们需要在以下几个方面设定明确的目标:

1、风险管理:建立一个完善的风险管理体系,确保客户资金的安全。

2、投资策略:根据市场动态和客户需求,制定有效的投资策略。

3、客户服务:提供优质的客户服务,及时解决客户问题,提高客户满意度。

二、工作计划

1、学习和研究

不断学习和研究市场动态、政策变化以及技术指标,提高自己的专业素养。同时,密切关注国内外经济形势和政策变化,为投资决策提供依据。

2、建立风险管理体系

制定严格的风险管理流程和制度,确保客户资金的安全。定期回顾并更新风险管理策略,以适应市场变化。

3、制定投资策略

根据市场情况、客户需求和风险承受能力,制定个性化的投资策略。同时,定期评估和调整投资组合,以提高收益并降低风险。

4、提供优质的客户服务

建立完善的客户服务体系,确保客户问题得到及时解决。通过定期与客户沟通,了解客户需求,提供专业的投资建议。同时,积极收集客户反馈,不断改进服务质量和流程。

5、团队合作与沟通

与团队成员保持良好沟通,共同完成工作任务。定期组织团队会议,分享市场信息和投资经验,提高团队整体水平。同时,加强与其他部门的协作,确保工作顺利进行。

6、持续自我提升

作为期货交易员,我们需要不断学习和进步。通过参加培训课程、阅读专业书籍和参与行业活动,提高自己的专业能力和视野。同时,保持谦虚和开放的心态,接受新的观点和建议。

7、定期回顾和总结

定期回顾和总结自己的工作表现,找出不足之处并制定改进计划。同时,分析成功案例,提炼经验和教训,不断提高自己的工作水平。通过不断反思和改进,逐步提高自己的职业素养和综合能力。

8、保持健康的生活和工作习惯

期货交易员需要具备较高的心理素质和抗压能力。为了保持良好的工作状态和生活质量,我们需要注重身心健康。通过合理安排作息时间、进行适当的运动和放松活动、保持良好的饮食习惯等措施,提高自己的身体和心理承受能力。同时,积极参加团队活动和社交活动,拓展人际关系,缓解工作压力。

9、关注新技术和新工具的应用

随着科技的发展和市场变化,新的技术和工具不断涌现。我们需要保持敏锐的洞察力,关注新技术和新工具的应用和发展趋势。通过学习和掌握新技术和新工具,提高工作效率和决策水平。同时,关注行业动态和技术创新,为未来的发展做好准备。

10、参与行业交流和合作

积极参加行业交流和合作活动,与其他专业人士分享经验和资源。通过与同行的交流和学习,拓宽视野和思路。同时,积极参与行业协会、论坛等组织的工作,为行业发展贡献自己的力量。通过与业界的合作和交流,不断提升自己的影响力和专业地位。

总之,作为期货交易员,我们需要制定明确的工作计划和目标,并付诸实践。通过不断学习和进步、建立风险管理体系、制定投资策略、提供优质客户服务、加强团队合作与沟通、持续自我提升等措施,逐步提升自己的专业素养和工作水平。同时注重身心健康、关注新技术和新工具的应用、参与行业交流和合作等措施也是必不可少的。通过不断努力和实践,我们才能成为优秀的期货交易员并为客户的投资安全和稳定收益贡献自己的力量。

期货讲师工作计划 篇2

一、玉米期货简介及市场分析

玉米起源于墨西哥和危地马拉为中心的中南美洲热带和亚热带高原地区,大约在16世纪中期,中国开始引进玉米,18世纪又传到印度。目前中国已经成为全球第二大玉米产地。在世界谷类作物中,玉米的种植面积和总产量仅次于小麦、水稻而居第3位,平均单产则居首位。每年4~9月是玉米播种面积和天气(主要反映作物的生育状况)炒作的时候,10月至次年3月的玉米产区天气情况就成为期货市场关注的要素之一。一般情况下,玉米价格在收割期供应量达到时开始下跌,在春天和初夏供应紧缺及新作产量不确定时达到高点。夏天的中期到晚期时,新作产量情况会逐渐明朗。

玉米是全球第二大商品期货品种,也是我国三大粮食品种之一,上联众多的农民和贸易商,下接大量饲料、养殖和深加工企业,其价格变化直接关系到国计民生。大商所上市玉米期货以来,国内玉米产业链条上大量农户、贸易商、生产企业和加工企业均参与到期货市场进行套期保值。

国内玉米期货上市八年来,市场运行保持平稳,功能得到有效发挥,大连玉米期货价格已经成为国际玉米市场代表性价格之一,玉米期货市场在配合国家宏观调控、落实相关产业政策等方面发挥了积极的作用。

二、影响玉米价格变动因素

(一) 玉米的供求情况

1、 玉米的供给和需求

2、 玉米库存的影响

3、 相关商品的价格 ( 小麦和豆粨)

(二) 气候的影响

(三) 经济周期

(四) 货币的汇率

(五) 国家相关政策

(六) 其他因素 在玉米的播种与生长期间,还应注意国内经济景气情况、政治局势、军事行动以及一些突发事件对玉米的价格走势的影响。

期货讲师工作计划 篇3

一、目标与愿景

在接下来的工作周期内,我们的主要目标是提高期货交易的收益,同时降低风险。我们的愿景是成为业内领先的期货交易团队,为客户创造持续、稳定的回报。

二、策略制定

1. 市场分析:定期对期货市场进行深入分析,包括宏观经济状况、政策动向、供求关系等,以把握市场趋势,发现交易机会。

2. 交易策略:根据市场分析结果,制定并调整交易策略,包括买入卖出时机、合约选择、止损点位等。

3. 风险管理:建立完善的风险管理体系,定期评估风险敞口,确保在追求收益的同时,将风险控制在可承受范围内。

三、执行与监控

1. 交易执行:按照既定的交易策略,及时、准确地执行交易指令。

2. 风险监控:实时监控市场动态,及时调整交易策略,应对市场变化。

3. 绩效评估:定期对交易绩效进行评估,总结经验教训,优化交易策略。

四、团队建设与培训

1. 提升团队专业水平:通过内部培训、外部交流等方式,提升团队成员的专业知识和技能。

2. 团队协作能力:加强团队内部沟通与协作,形成高效的工作氛围。

3. 人才培养:发掘和培养具有潜力的新成员,为团队注入新鲜血液。

五、客户关系管理

1. 客户沟通:定期与客户进行沟通,了解其需求和期望,提供专业的投资建议。

2. 服务质量提升:不断提升服务质量,提高客户满意度。

3. 客户忠诚度培养:通过优质服务,培养客户忠诚度,促进长期合作。

六、合规与风险管理

1. 遵守法规:严格遵守相关法律法规,确保业务合规。

2. 风险识别:全面识别业务风险,制定相应的应对措施。

3. 合规培训:加强合规培训,提高全员合规意识。

七、持续改进与创新

1. 流程优化:持续优化业务流程,提高工作效率。

2. 技术升级:积极引入先进技术,提升交易执行速度和准确性。

3. 创新探索:鼓励团队成员积极探索创新业务模式和策略,以适应不断变化的市场环境。

期货讲师工作计划 篇4

一、农产品板块——豆粕

1、投资依据:南美丰产压力一直压制豆类价格,豆粕于高点(3098)最低跌至价位2683,经过漫长的区间震荡行情,南美丰产压力基本消化,市场只是静待最终定音,介时利空落地有助于行情走出震荡区间;国内猪粮比价接近政策警戒线水平,后市有望出现政策利好支撑;随着时间的推移,北半球(中国和美国)大豆进入种植阶段,介时市场对种植面积、天气炒作题材会逐步呈现;09大豆因受国储政策支撑,到时交割成本高于4000元/吨,后市也有望补涨推动豆粕期价。

2、投资方向:做多

3、总投入保证金不超过总资金的15%即15万元4建仓策略

4、围绕震荡区间2740——2880采取分批建仓策略

5、试探性建仓点位2820,建仓10手

6、主建仓点位2800,建仓30手,3预防突发事件,机动建仓10手

7、总持仓成本控制2800左右5目标价位:3000止损价位:27406预计盈利:8—12万预计亏损:3万以内预计盈亏比:4:1

二、软商品——白糖

1、投资依据:尽管糖的基本面略微偏多,但是糖价的大幅上涨已经在很大程度上透支了基本面利好,国储抛糖也在很大程度上弥补了缺口。现在现货市场价格虚高,交投清淡,再加上4月份左右09/10榨季就将结束,随着09/10榨季的产量逐步落幕,对产量的炒作也逐步淡化。而第二季度是白糖传统的需求淡季,随着新糖陆续上市,白糖供给将有大幅上升。同时随着流动性的收紧和加息预期的升温,现货商囤积的.现货的资金成本上升,为了实现资金回笼必然在市场上倾价抛糖,从而对现货价格产生很大的压力。

期货讲师工作计划 篇5

一、农产品板块——豆粕

1、投资依据:南美丰产压力一直压制豆类价格,豆粕于高点(3098)最低跌至价位2683,经过漫长的区间震荡行情,南美丰产压力基本消化,市场只是静待最终定音,介时利空落地有助于行情走出震荡区间;国内猪粮比价接近政策警戒线水平,后市有望出现政策利好支撑;随着时间的推移,北半球(中国和美国)大豆进入种植阶段,介时市场对种植面积、天气炒作题材会逐步呈现;09大豆因受国储政策支撑,到时交割成本高于x元/吨,后市也有望补涨推动豆粕期价。

2、投资方向:做多

3、总投入保证金不超过总资金的x%即x万元4建仓策略

4、围绕震荡区间2740——2880采取分批建仓策略

5、试探性建仓点位2820,建仓10手

6、主建仓点位2800,建仓30手,3预防突发事件,机动建仓10手

7、总持仓成本控制2800左右5目标价位:3000止损价位:27406预计盈利:x万预计亏损:x万以内预计盈亏比:4:1

二、软商品——白糖

1、投资依据:尽管糖的基本面略微偏多,但是糖价的大幅上涨已经在很大程度上透支了基本面利好,国储抛糖也在很大程度上弥补了缺口。现在现货市场价格虚高,交投清淡,再加上x月份左右09/10榨季就将结束,随着09/10榨季的产量逐步落幕,对产量的炒作也逐步淡化。而第二季度是白糖传统的需求淡季,随着新糖陆续上市,白糖供给将有大幅上升。同时随着流动性的收紧和加息预期的'升温,现货商囤积的现货的资金成本上升,为了实现资金回笼必然在市场上倾价抛糖,从而对现货价格产生很大的压力。

期货讲师工作计划 篇6

一、市场分析和行业研究

1. 深入了解期货市场的最新发展趋势,包括政策法规、市场需求、竞争对手等方面的信息。

2. 对相关行业进行深入研究,包括农产品、金属、能源等领域的市场动态和行业趋势。

3. 分析客户需求和投资偏好,以及他们对风险管理和投资组合多样化的要求。

二、客户拓展和维护

1. 制定客户拓展计划,包括寻找新客户和维护老客户的.策略。

2. 定期与客户进行沟通,了解他们的需求和投资意向,提供专业建议和服务。

3. 组织相关活动,如研讨会或培训课程,以增进客户关系并提高客户满意度。

三、产品推广和销售

1. 确定销售目标和策略,制定产品推广计划,并监测销售进展。

2. 提供客户定制化的投资方案,根据他们的需求和风险偏好推荐适合的期货产品。

3. 与团队合作,共同完成销售任务,并不断提升销售技能和专业知识。

四、风险管理和合规监管

1. 加强风险管理意识,确保客户投资行为合规并符合相关监管规定。

2. 持续学习和了解最新的合规监管政策,确保自己和团队的业务操作符合法规要求。

3. 定期进行风险评估和内部合规审查,及时发现并解决潜在的合规风险问题。

五、个人发展和团队协作

1. 不断学习和提升专业知识,包括期货市场相关知识、销售技巧和风险管理能力。

2. 积极参与团队合作,与同事分享经验和资源,共同完成团队目标。

3. 参加行业内的培训和交流活动,扩大人脉和业务资源,提升个人和团队的竞争力。

六、绩效考核和总结

1. 定期对工作进展进行评估和总结,及时调整工作计划和策略。

2. 与领导和团队成员进行沟通,共同制定明确的绩效目标和考核标准。

3. 不断总结经验和教训,完善工作方法和流程,提高工作效率和业绩。

期货讲师工作计划 篇7

一份投资计划书应具备如下内容:

一、投资项目,做黄豆就简介黄豆;做原糖就简介原糖。

二、建议投资金额。

三、交易规则。列明合约单位,每口货保证金(注明相当于合约总值百分之几)以及手续费等。

四、走势回顾。将过去一段时期走势作一概括性说明,使客户对“来龙”有所了解。

五、走势展望。对未来一段时间走势作一客观性分析。第一部分讲基本因素,利多因素一二三四要列清楚,利空因素一二三也要讲明白。第二部分写图表讯号,将图表附上,说明讯号指示性。再加上强弱指数、随机指数、价量变化等角度的分析。第三部分是结论,预测大市主要倾向。

六、投资原则。列出不怕错、最怕拖,摘西瓜、不贪芝麻,分兵渐进、不要孤注一掷等指导思想。

七、入市策略。

首先是将资金作分段入市的分配方案,列出什么价位准备买入或卖出,即投石问路。

第二点是看对的话在什么价位投入第二支、第三支兵,乘胜追击;到什么价位开始套利结算,什么时候全部离场,即鸣金收兵。

第三点是看错了出师不利的.话,止损单(STOP LOSS ORDER)摆在什么价位(升破阻力线或跌破支持点),即壮士断臂。

八、盈亏比较。列出计算公式,看对赚多少。看错亏多少,加以比较。在何种情况下追加保证金,加多少也要列明白。

期货讲师工作计划 篇8

15年上半年公司推出客户配资政策,使得公司产品研发更具多样性,产品功能更多,对客户更具优惠性,可供选择的客户面也更加广泛。而且对于我们营业部的工作与宣传也有着多重好处,面对好政策,我们自然也要调整自己的工作方法,制定更加有利于公司发展的工作计划。

一:明确公司性质

周二小会已经明确,公司现阶段定义为“中介”,也就作为交易者与期货交易所,投资公司之间的桥梁。在履行好我们营业部的基本职能的情况下,如何更好地服务于客户与投资公司应该成为我们考虑的重点。要想更好地服务于这两者投资咨询业务的改进自然放在首位。由于营业部内人员限制,投资咨询业务一直由市场开发人员代办,这是可行的,但也确实有着让客户感觉公司不够正规,潜在客户咨询困难,内部人员工作过于独立,缺乏合作等缺点。为此,我认为营业部应设立专职免费投资咨询电话及QQ号并打出广告,由于现阶段公司状况,咨询电话可以由一人正式接听后再转接给其他市场开发人员,这样既显正式,又有利于将潜在客户发展成为真实客户,增加开发人员拓展市场的工作效益。同时QQ的使用多采取视频,甚至是多方视频的方式进行(即两到三个市场开发人员同时面对一个客户进行视频解答),能够使咨询服务更加直观,使客户感觉到自己更受重视。而多方视频能使解答更加全面,员工之间多加交流,增多工作磨合,提高凝聚力和工作效率。这些工作我认为是近期内相对容易完成的,所以可以在会后立即投入建设,争取在一个月内建设完成,一个季度内完善并取得初步成效。

二:发行产品

结合配额制,改进原有产品,新产品的方向就是控制风险,首先公司推行的配额制其实就是融资的进一步加强,自然而然的交易的风险也因之扩大,交易盈利部分全部属于投资者所有,当然亏损也全部由投资者承担,我们不承担交易风险。如果产生亏损,在投资者交纳的保证金里扣除。亏损达到保证金的一定比例,停止操作,以此来降低风险。

我们收取的交易手续费按配额后的资金量为标准收取,这使我们的手续费收取量增大很多,公司可以适当调低一定费率(费率多少,降低多少由于我不够了解公司标准,没法明确指出。只要能将手续费额控制在同行业配额后总金额的手续费额度与客户出资额的原标准手续费收取额度之间,皆是合理的。)以此来增加客户吸引力。当然仅仅以配额原有的优惠也足以吸引大量客户没所以我认为应在第一个季度不降低费率,看一下实际成果。之后在开会讨论是不是要适当降低手续费费率的问题。

三:服务好开发人员

包括投资人员,交易顾问,操盘手等,尤其是好的操盘手,操盘手得到好的推广,公司的实际利润才能最大化提高,更能吸引新的客户,毕竟客户看的还是最后的收益。操盘手的推广要有好的包装,可以通过安排座谈会,组织业内人士的交流,网络推广等。

四:做好宣传工作

宣传工作既要对客户做好,也要对同行业做出,在网站上做出广告,将公司的配额政策详细的作出解释说明,对于潜在客户予以宣传,对原客户也要予以推荐。同行业间应查找联系方式,主动致电给其他同行业的营业部,将我们的政策予以宣传讨论。对于同行的好营销人员,好的操盘手等应单独致电宣传,下个季度内组织同行业的研讨会,邀请他们一起研究讨论,并初步展示我们的执行成果。最后一定要把会议的书面,图片,及视频材料发布到网络,甚至电视报纸当中,以起到最佳的宣传效果。

以上四点将是我们上半年内的主要工作方向,对于其他重点与要求,我们应当边做边发现,并及时讨论,对好的建议与意见要及时执行。

期货讲师工作计划 篇9

一、市场调研

1. 每周对市场行情进行跟踪分析,了解最新的价格走势和市场动态。

2. 定期与客户进行沟通,了解他们的需求和投资意向,为客户提供专业的市场分析和建议。

二、客户开发

1. 深入了解客户的投资偏好和风险承受能力,为客户量身定制投资方案。

2. 不断拓展客户资源,开发新客户,扩大客户群体。

三、风险管理

1. 对客户的交易进行风险评估,确保客户的投资行为符合监管规定。

2. 及时向客户传达市场风险提示,引导客户理性投资,避免盲目跟风操作。

四、团队协作

1. 与团队成员密切合作,共同分析市场情况,制定营销策略。

2. 分享经验和交流市场信息,促进团队整体业绩的提升。

五、个人成长

1. 持续学习期货市场知识,不断提升专业技能和分析能力。

2. 参加相关行业的培训和交流活动,拓宽视野,提高个人综合素质。

六、绩效考核

1. 根据公司的绩效考核标准,制定个人目标和计划,努力实现业绩目标。

2. 定期进行业绩评估,及时调整工作计划,提高工作效率和成果。

期货讲师工作计划 篇10

一、市场调研与分析

1. 每月对期货市场进行全面的调研和分析,包括行情走势、政策变化、市场热点等方面的信息收集和整理。

2. 根据市场调研结果,撰写市场分析报告,提出自己的见解和预测,为客户提供决策参考。

二、客户开发与维护

1. 每季度制定客户开发计划,确定目标客户群体和开发策略,争取新客户。

2. 每月进行一次客户回访,了解客户需求和投资意向,维护客户关系,提供个性化的投资建议。

三、风险管理与交易执行

1. 每天对客户的持仓情况进行跟踪和监控,及时发现风险隐患。

2. 根据市场行情和客户需求,执行交易指令,保证交易的及时性和准确性。

3. 制定风险管理计划,避免风险暴露,保护客户资金安全。

四、个人能力提升

1. 每季度参加相关期货市场的培训和研讨会,提升自己的专业知识和技能。

2. 每月进行一次自我总结和反思,不断提高个人的业务水平和服务质量。

五、团队合作与协调

1. 积极参与团队会议,分享市场信息和交易经验,促进团队合作和交流。

2. 与团队成员协作,共同完成客户需求的服务,提高整体团队的工作效率。

六、业绩目标

1. 制定年度业绩目标,包括客户数量、交易量、盈利额等方面的指标,努力实现并超越目标。

期货讲师工作计划 篇11

XX年上半年公司推出客户配资政策,使得公司产品研发更具多样性,产品功能更多,对客户更具优惠性,可供选择的客户面也更加广泛。而且对于我们营业部的工作与宣传也有着多重好处,面对好政策,我们自然也要调整自己的工作方法,制定更加有利于公司发展的工作计划。

一:明确公司性质

周二小会已经明确,公司现阶段定义为“中介”,也就作为交易者与期货交易所,投资公司之间的桥梁。在履行好我们营业部的基本职能的情况下,如何更好地服务于客户与投资公司应该成为我们考虑的重点。要想更好地服务于这两者投资咨询业务的改进自然放在首位。由于营业部内人员限制,投资咨询业务一直由市场开发人员代办,这是可行的,但也确实有着让客户感觉公司不够正规,潜在客户咨询困难,内部人员工作过于独立,缺乏合作等缺点。为此,我认为营业部应设立专职免费投资咨询电话及QQ号并打出广告,由于现阶段公司状况,咨询电话可以由一人正式接听后再转接给其他市场开发人员,这样既显正式,又有利于将潜在客户发展成为真实客户,增加开发人员拓展市场的工作效益。同时QQ的使用多采取视频,甚至是多方视频的方式进行(即两到三个市场开发人员同时面对一个客户进行视频解答),能够使咨询服务更加直观,使客户感觉到自己更受重视。而多方视频能使解答更加全面,员工之间多加交流,增多工作磨合,提高凝聚力和工作效率。这些工作我认为是近期内相对容易完成的,所以可以在会后立即投入建设,争取在一个月内建设完成,一个季度内完善并取得初步成效。

二:发行产品

结合配额制,改进原有产品,新产品的方向就是控制风险,首先公司推行的配额制其实就是融资的进一步加强,自然而然的交易的风险也因之扩大,交易盈利部分全部属于投资者所有,当然亏损也全部由投资者承担,我们不承担交易风险。如果产生亏损,在投资者交纳的保证金里扣除。亏损达到保证金的一定比例,停止操作,以此来降低风险。

我们收取的交易手续费按配额后的资金量为标准收取,这使我们的手续费收取量增大很多,公司可以适当调低一定费率(费率多少,降低多少由于我不够了解公司标准,没法明确指出。只要能将手续费额控制在同行业配额后总金额的手续费额度与客户出资额的原标准手续费收取额度之间,皆是合理的。)以此来增加客户吸引力。当然仅仅以配额原有的优惠也足以吸引大量客户没所以我认为应在第一个季度不降低费率,看一下实际成果。之后在开会讨论是不是要适当降低手续费费率的问题。

三:服务好开发人员

包括投资人员,交易顾问,操盘手等,尤其是好的操盘手,操盘手得到好的推广,公司的实际利润才能最大化提高,更能吸引新的客户,毕竟客户看的还是最后的收益。操盘手的推广要有好的'包装,可以通过安排座谈会,组织业内人士的交流,网络推广等。

四:做好宣传工作

宣传工作既要对客户做好,也要对同行业做出,在网站上做出广告,将公司的配额政策详细的作出解释说明,对于潜在客户予以宣传,对原客户也要予以推荐。同行业间应查找联系方式,主动致电给其他同行业的营业部,将我们的政策予以宣传讨论。对于同行的好营销人员,好的操盘手等应单独致电宣传,下个季度内组织同行业的研讨会,邀请他们一起研究讨论,并初步展示我们的执行成果。最后一定要把会议的书面,图片,及视频材料发布到网络,甚至电视报纸当中,以起到最佳的宣传效果。

以上四点将是我们上半年内的主要工作方向,对于其他重点与要求,我们应当边做边发现,并及时讨论,对好的建议与意见要及时执行。

期货讲师工作计划 篇12

第一、关于重点机构客户开拓

1、对本地接触过期货相关行业的机构进行逐一盘点,并由专职客户经理进行上门拜访,并在时机成熟的时候开展机构投资报告会。

2、针对区域情况积极开发机构客户市场,通过进一步的接触和了解,挖掘机构客户潜力,将业务在更深、更广的层面合作。

第二、利用网络资源,推进市场发展

以业务团队为核心,大力推行网络市场的开拓,发展非现场交易客户,让成本与业绩挂钩互动,这是业务工作的重头戏。

1、期证业务拓展,在股指期货推出来前后,加强营业部所在地各证券机构的拜访力度,构建良好的关系,以期为后续工作奠定良好的基础。充分利用证券机构网点,共享客户资源,由点入面地开展业务。在条件成熟的时候,选择1-2个证券机构作为试点,在试点地区派驻专业的骨干人员1-2人,证券机构营业场所现场促销,进行非现场交易业务的开拓。

2、走出去,请进来,根据当地市场情况和同业竞争情况,有目标的拜访客户,在一定的时候通过举办投资报告会等形式邀请有实力和潜在投资意识的客户来公司参观考察

第三、关于营业部培训工作

营业部客户的投资意识和抗风险能力、员工的成长与进步与后期培训工作密不可分,在适当的时间,针对不同人员展开相关培训。利用网络资源共同学习新的知识,全面打造学习化、专业团队。

第四、营销团队的建设

一个企业的生存和发展必须要有强有力的营销团队支撑。根据期货市场情况和营业部发展的需要,在可以通过各种招聘渠道补充基础市场人员,在3天内完成基础培训,然后由骨干人员带1-2人基础市场人员迅速开展营销活动,做到本周招聘本周启用,人员素质在实战中提高。基础市场人员进行严格的优胜劣汰,团队内部形成若干个专业化程度较高的业务小组。营业部所有员工必须要做到一专多能,在工作中相互配合和支持,整个营业部就能形成,强有力的战斗力。

第五、营业部服务平台的搭建

在做好原有客户服务的基础上,理顺客户的“售后”服务,让服务流程化、日常化、差别化。不断加强与现有客户的联系,增强营业部的凝聚力,实现以现有客户为核心,不断吸引新增客户的目的。

1、针对机构客户。营业部要以宣传公司的背景为主,与机构客户保持定期联络,逐步树立起公司的品牌与形象。把握好机会,争取到时为机构客户提供合理可行的投资分析报告和投资操作建议,为机构客户营造一个安全可靠的赢利氛围。

2、细分个人客户,推出定期拜访计划。普查所有客户,对其进行分类,并将每一类客户的服务落实到每一个员工,同时制定行之有效的服务计划,包括电话联系,短信息,甚至是上门拜访,举办期货沙龙等方式,使每一个客户都能感受到营业部对客户的关心与服务。同时,利用营业部的咨询平台,为客户提供合理的操作建议,在做大客户群体的同时也丰富我们服务的内容,实现老客户带来新客户的良性循环。

第六、关于营业部咨询的工作

为了跟好地对营业部客户进行比较细化的咨询服务,搭建良好的咨询平台,形成咨询的专业化。

一、整体原则

1、以行情软件为依托,结合各阶段行情特点,逐渐形成一套行之有效交易公式与交易模式,并形成一定有特色的研究能力。

2、充分消化吸收公司现有的各项资讯、发挥各员工的潜力,分工合作的展开贴近市场的咨询服务,以期提升交易量,为客户提供切实的服务,树立公司良好的工作形象。

3、形成有特色的投资文化。

二、咨询工作拓展思路

1、建立良好的咨询反馈机制。在与客户的交流过程中,咨询人员要将客户的意见及时汇总并反馈到相关人员及部门,一方面认真解决客户的问题,另一方面检验基础咨询的'实际效果。

2、咨询首先从日常服务做起,扎根于基础咨询。根据分工,有各自的侧重面研究,主要针对期货品种和主力机构的情况进行划分。

3、与营业部客户形成紧密咨询服务关系,咨询直接达成与客户交流的通道,让客户感受到我们期货公司的咨询服务无处不在。

营业部作为期货公司的直属经营机构,尽管有一定的客户资源,但运营成本现在普遍高,主要是场地租赁费用、人员工资及福利费用。作为期货公司—特殊的金融行业,任何在人才上的吝啬,都能造成人才的流失,特别是国内期货市场面临即将到来的空前发展机遇。

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